الأسئلة المتكررة

الأسئلة المتكررة – متجر StyleCuir

1. ما طرق الدفع المتاحة؟

الدفع يتم عند الاستلام بكل سهولة وأمان.

2. كم مدة التوصيل؟

التوصيل مجاني وسريع خلال 24 إلى 48 ساعة بفضل فريقنا الخاص.

3. ماذا أفعل إذا كنت غير موجود عند وصول الطلب؟

يمكن تحديد موعد جديد لتسليم الطلب لاحقًا حسب اتفاق مع مندوب التوصيل.

4. ماذا يحدث إذا تراجعت عن طلبي بدون سبب؟

يُضاف اسمك إلى القائمة السوداء، وأي طلب لاحق يتطلب الدفع مقدمًا لضمان جدية الطلب.

5. هل يمكنني تعديل أو إلغاء الطلب بعد تأكيده؟

يمكن تعديل أو إلغاء الطلب قبل شحنه. بعد الشحن، يتم تطبيق بند التراجع كما هو موضح أعلاه.

6. هل يمكنني استبدال المنتج:

يمكنك استبدال المنتج إذا وصل بحالة غير جيدة.

7. هل يمكنني استرجاع المنتج:

يمكنك استرجاع المنتج خلال 7 أيام من الاستلام، شرط أن يكون بنفس الحالة التي وصلك بها، وسيتم استرجاع أموالك بكل بساطة.

8. هل يمكنني التواصل معكم بعد استلام المنتج؟

نعم، فريق الدعم متاح 24/7 لأي استفسار أو مشكلة بعد البيع.

9. هل بياناتي آمنة؟

جميع بيانات العملاء محفوظة بأمان كامل ولا يتم مشاركتها مع أي طرف ثالث، لضمان الخصوصية التامة.

10. هل يمكنكم تعديل شروط الاستخدام؟

نعم، يحتفظ متجر StyleCuir بحق تعديل أو تحديث الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق، لضمان تقديم أفضل خدمة ممكنة.